Kebijakan Privasi

Selamat datang . Kami menghargai privasi dan keamanan informasi pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan kepada kami ketika Anda menggunakan website maujualofficial.store .

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda menggunakan website atau melakukan transaksi, kami dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda.

Informasi yang diberikan oleh pelanggan

• Nama lengkap.
• Nomor telepon atau WhatsApp.
• Alamat email.
• Alamat pengiriman.
• Informasi kota dan kode pos.
• Informasi pesanan dan produk yang dibeli.
• Informasi yang Anda berikan ketika menghubungi layanan pelanggan.

Informasi transaksi

Kami dapat menyimpan informasi yang berkaitan dengan pesanan, seperti nomor pesanan, produk yang dibeli, jumlah pembayaran, metode pembayaran, status pesanan, serta informasi pengiriman.

Kami tidak meminta pelanggan memberikan password rekening bank, PIN, OTP, atau kode keamanan perbankan melalui website MauJual.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi pelanggan dapat digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola pesanan.
• Menghubungi pelanggan mengenai pesanan.
• Memproses pengiriman barang.
• Memberikan bantuan melalui customer service.
• Mengelola pembayaran dan konfirmasi transaksi.
• Mencegah aktivitas penipuan atau transaksi yang mencurigakan.
• Meningkatkan kualitas website dan layanan MauJual.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada website atau metode pembayaran yang secara resmi diinformasikan oleh MauJual.

Pelanggan tidak diperkenankan memberikan password, PIN, OTP, atau kredensial perbankan kepada pihak yang mengatasnamakan maujualofficial.

4. Pengiriman

Informasi nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman dapat digunakan dan diberikan kepada pihak jasa pengiriman yang diperlukan untuk menyelesaikan proses pengiriman pesanan.

5. Perlindungan Informasi

Kami berupaya menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin 100% bebas dari risiko keamanan. Karena itu, pelanggan juga diharapkan menjaga keamanan akun, perangkat, dan informasi pribadi masing-masing.

6. Penyimpanan Informasi

Informasi pelanggan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, menyelesaikan transaksi, memberikan layanan, menyelesaikan sengketa, memenuhi kewajiban hukum, atau untuk tujuan lain yang diperbolehkan oleh peraturan yang berlaku.

7. Cookie

Website MauJual dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk membantu website berfungsi dengan baik, mengingat preferensi pengguna, meningkatkan pengalaman pengguna, serta membantu memahami penggunaan website.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser yang digunakan. Namun, beberapa fungsi website mungkin tidak bekerja secara optimal apabila cookie dinonaktifkan.

8. Layanan Pihak Ketiga

Dalam menjalankan layanan, kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga seperti layanan pembayaran, jasa pengiriman, layanan hosting, keamanan website, analitik, atau layanan teknis lainnya.

Penggunaan informasi oleh pihak ketiga dilakukan sesuai kebutuhan layanan dan ketentuan yang berlaku.

9. Hak Pelanggan

Pelanggan dapat menghubungi MauJual apabila ingin mengetahui, memperbaiki, memperbarui, atau mengajukan permintaan terkait informasi pribadi yang kami miliki, sepanjang permintaan tersebut dapat dipenuhi sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

10. Keamanan Transaksi

Demi keamanan pelanggan, MauJual tidak akan meminta pelanggan memberikan password, PIN, OTP, atau kredensial perbankan melalui WhatsApp, email, maupun halaman website.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

MauJual dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan yang berlaku.

Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dan tanggal pembaruan akan disesuaikan.

12. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menghubungi kami mengenai informasi pribadi Anda, silakan gunakan kontak resmi MauJual.